依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(非試用期),
但本網站唯有新品瑕疵及寄錯商品可享免費退貨服務;退回商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將影響您的退貨權益。
【退換貨須知】
1、7天鑑賞期(猶豫期)內透過站內MAIL或訊息留言提出退換申請。
2、鑑賞/猶豫期非試用期,退貨商品(含贈品及加價購商品)需全新狀態且保持商品本身、
配件、發票、內外包裝之完整。若有缺件恕無法提供退貨。(電子書不含在7天鑑賞期內)
*七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則逾期。
【無法辦理退換貨之情況】
1、吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
2、試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
3、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
4、超過 7天鑑賞期(猶豫期)後才提出退(換)貨之申請。
*若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。
【換貨】
1.若您購買的商品為工作人員寄錯,請將商品寄回,寄回往來運費將補貼給您。
2.若您購買商品有瑕疵,請將商品寄回,我們認定為瑕疵品後,會為您更換新品,寄回往來運費將補貼給您。
聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細,畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。
聯絡方式2:在官網任一畫面的右上角點選訂單我們。
【退貨】
聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細,畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。
聯絡方式2:在官網任一畫面的右上角點選訂單我們。